Términos y Condiciones de Uso

1. Aceptación de los Términos

Al acceder, registrarte o utilizar los servicios de WArdian (en adelante, "el Servicio"), aceptás estos Términos y Condiciones de Uso (en adelante, "los Términos") en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguno de los puntos, no debés utilizar el Servicio.

WArdian es un servicio operado por WArdian S.A.S. (en adelante, "WArdian", "nosotros" o "la Empresa"), con domicilio en la República Argentina.

2. Descripción del Servicio

WArdian es una plataforma de monitoreo parental que analiza la actividad de WhatsApp de menores de edad bajo tu tutela legal. El Servicio incluye:

• Conexión mediante escaneo de código QR de WhatsApp Web.
• Análisis automatizado de conversaciones, contactos, imágenes y estados mediante inteligencia artificial.
• Generación de reportes diarios con señales de riesgo categorizadas (grooming, estafas, apuestas, contenido sexual, actividad nocturna, contactos nuevos, entre otros).
• Envío de alertas y resúmenes accionables a través de WhatsApp.

El Servicio está diseñado exclusivamente para uso parental o de tutores legales con el fin de proteger a menores de edad.

3. Requisitos para el uso

Para utilizar WArdian, debés cumplir con las siguientes condiciones:

• Ser mayor de 18 años.
• Ser padre, madre o tutor legal del menor cuyo WhatsApp se monitorea.
• Tener el consentimiento o la autoridad legal para monitorear la actividad digital del menor.
• Proporcionar información veraz y actualizada durante el proceso de registro.

Queda expresamente prohibido utilizar WArdian para monitorear a personas mayores de edad sin su consentimiento, o para fines distintos a la protección parental.

4. Registro y cuenta

El proceso de registro se realiza a través de WhatsApp mediante el escaneo de un código QR. Al registrarte:

• Te comprometés a proporcionar datos verídicos.
• Sos responsable de mantener la seguridad de tu acceso al Servicio.
• Debés notificarnos de inmediato si detectás un uso no autorizado de tu cuenta.

5. Uso aceptable

Te comprometés a usar el Servicio de manera responsable y legal. Queda prohibido:

• Utilizar WArdian para monitorear a adultos sin su consentimiento explícito.
• Usar el Servicio con fines de acoso, persecución, extorsión o cualquier actividad ilegal.
• Intentar acceder, modificar o interferir con los sistemas, servidores o redes de WArdian.
• Revender, sublicenciar o redistribuir el Servicio sin autorización escrita.
• Utilizar la información obtenida a través del Servicio para causar daño a terceros.

WArdian se reserva el derecho de suspender o cancelar tu cuenta si se detecta un uso indebido del Servicio.

6. Suscripción y pagos

6.1 Prueba gratuita

WArdian ofrece un reporte inicial gratuito (trial) que analiza los últimos 7 días de actividad. Este reporte no requiere pago ni datos de tarjeta.

6.2 Suscripción paga

Para acceder al seguimiento diario continuo, debés activar una suscripción paga. Los pagos se procesan a través de Mercado Pago.

• Los precios vigentes se informan al momento de la contratación.
• La suscripción se renueva automáticamente según el plan elegido, salvo cancelación previa.
• WArdian se reserva el derecho de modificar los precios, notificando con al menos 30 días de anticipación.

6.3 Cancelación

Podés cancelar tu suscripción en cualquier momento. La cancelación será efectiva al final del período de facturación vigente. No se realizan reembolsos proporcionales por períodos parciales.

6.4 Reembolsos

Podrás solicitar un reembolso dentro de los primeros 7 días desde la activación de tu primera suscripción paga, siempre que no se haya hecho un uso extensivo del Servicio. Los reembolsos se evalúan caso por caso.

7. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del Servicio, incluyendo pero no limitado a textos, diseños, logotipos, código fuente, algoritmos de análisis, interfaces y marca, son propiedad exclusiva de WArdian y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual vigentes en la República Argentina y tratados internacionales aplicables.

El uso del Servicio no te otorga ningún derecho de propiedad sobre los materiales o tecnología de WArdian.

8. Limitación de responsabilidad

WArdian es una herramienta de asistencia para la protección parental. En este sentido:

• No garantizamos la detección del 100% de los riesgos. Los algoritmos de inteligencia artificial pueden no identificar todas las situaciones de peligro.
• No reemplazamos el criterio parental. Los reportes y alertas son informativos y orientativos. Las decisiones sobre la crianza y protección de los menores son responsabilidad exclusiva de los padres o tutores.
• No somos responsables por decisiones tomadas con base en la información proporcionada por el Servicio.
• No garantizamos la disponibilidad ininterrumpida del Servicio. Podrán existir interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o causas de fuerza mayor.
• No nos responsabilizamos por cambios en WhatsApp o su API que puedan afectar el funcionamiento del Servicio.

En la máxima medida permitida por la ley argentina, la responsabilidad total de WArdian frente al usuario no excederá el monto efectivamente abonado por el usuario durante los últimos 3 meses de servicio.

9. Disponibilidad y modificaciones del Servicio

WArdian se reserva el derecho de:

• Modificar, suspender o discontinuar total o parcialmente el Servicio en cualquier momento.
• Actualizar las funcionalidades, algoritmos de detección y categorías de riesgo analizadas.
• Implementar mejoras que puedan modificar la experiencia de uso.

En caso de discontinuación definitiva del Servicio, se notificará a los usuarios con al menos 30 días de anticipación y se ofrecerán las opciones de reembolso que correspondan.

10. Relación con WhatsApp

WArdian no es un producto oficial de WhatsApp ni de Meta Platforms, Inc. No tenemos afiliación, asociación ni respaldo por parte de dichas empresas. El uso de WArdian se realiza bajo tu exclusiva responsabilidad y podrá estar sujeto a los términos de servicio de WhatsApp.

11. Modificaciones a estos Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios serán comunicados a través del Servicio o por correo electrónico. El uso continuado del Servicio después de la notificación de cambios implica la aceptación de los Términos modificados.

Si los cambios son sustanciales, te notificaremos con al menos 15 días de anticipación para que puedas revisar las modificaciones antes de que entren en vigencia.

12. Suspensión y terminación

WArdian podrá suspender o cancelar tu acceso al Servicio si:

• Incumplís estos Términos o cualquier ley aplicable.
• Utilizás el Servicio para fines no autorizados.
• Detectamos actividades fraudulentas o que pongan en riesgo la seguridad del sistema.
• No se puede verificar tu condición de padre, madre o tutor legal del menor monitoreado.

Vos también podés dar de baja tu cuenta en cualquier momento contactándonos a hola@wardianapp.com.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia derivada de la interpretación o cumplimiento de estos Términos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios competentes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

14. Protección al consumidor

Nada en estos Términos limita los derechos que te corresponden como consumidor bajo la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y sus modificatorias, la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, y cualquier otra normativa de orden público aplicable.

15. Contacto

Si tenés preguntas, comentarios o reclamos sobre estos Términos, podés contactarnos a través de:

• Email: hola@wardianapp.com
• Sitio web: wardianapp.com